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近日,在賣場里發生了一個有趣的現象,海爾空調機身上都貼有醒目的“會洗澡的空調”黃色標識貼,具有非常高的識別度。
據海爾空調工作人員介紹,“會洗澡的空調”是全國1萬多消費者對自清潔空調起的名字,直觀通俗易懂,他們認為“會洗澡”是自清潔空調最突出的特點,F在只要提到“會洗澡的空調”,人們就會自然想到海爾自清潔空調。賣場銷售人員索性直接將用戶給產品起的名字貼在了機身上,讓用戶一目了然。
因為空調會洗澡的特點,很多用戶來到賣場都會當場下單購買。據統計數據顯示,在行業整體下行的情況下,“會洗澡的空調”1-6月份銷量環比增長30%。去年8月以來,海爾自清潔空調上市一年時間銷量突破100萬套。憑借自清潔技術,海爾空調解決了空調換熱器臟、清洗難的問題,與普通空調相比,100萬套自清潔空調一年為用戶節省清洗費用1.6億元。
“會洗澡的空調”是在與用戶的交互中研發出來的。去年8月,海爾研發人員歷經340天、交互出33種方案,通過517次不同地域測試,最終推出自清潔空調。自清潔技術通過空調換熱器表面冷凝水結霜的巨大膨脹力,強力剝離空調表面污垢,保持換熱器表面潔凈如新。因為會洗澡,上市以來在賣場頻頻被“撞衫”,目前市面上不少于6家品牌宣傳產品帶有自清潔功能,但行業模仿的自清潔僅冷凝水沖刷,清洗效果并不徹底。
目前,海爾空調也是唯一一家在賣場實機演示“會洗澡”的品牌,這種實機演示的方式現在已經復制到全國9000家門店。而在自清潔空調進社區以及2017冷年鄉鎮市場開盤會上,都以實機演示的方式讓用戶對“會洗澡的空調”眼見為實。終端銷售人員給自清潔空調換上了透明的面板,用戶可以直觀的看到冷凝水結霜除垢的過程。長沙有倆兄弟因為現場的實機演示當場買了14臺自清潔空調。在社區活動中,每10個預約購買的用戶中就有8個最終下單,轉化率高達80%。在鄉鎮冷年開盤會上,更是出現了“排長龍買空調”的場景,“會洗澡的空調”形象深入人心。
海爾自清潔空調在與用戶的交互中研發,上市之后,又通過創新的方式在賣場終端與用戶零距離交互,用有溫度的體驗和用戶熟悉的語言,讓更多用戶了解到健康、節能、智能的空調產品。在中國制冷學會指導、北京奧維云網聯合發布的《中國智能房間空調器產業發展白皮書》中,行業將海爾自清潔空調代表的智能清洗劃分為一類智能空調特色功能,并獲得了“技術創新獎”。“會洗澡的空調”獲得了行業的肯定。